Une nouvelle enquête YouGov révèle que les consommateurs britanniques sont de plus en plus à l'aise d'utiliser l'IA pour la planification des voyages, avec 40% maintenant ouverts, à partir de 31% l'année dernière. Les données démographiques plus jeunes, en particulier les 18 à 34 ans, montrent les taux d'adoption les plus élevés.
Les applications d'IA les plus fiables comprennent les suggestions d'itinéraires, les recommandations d'hôtel et les comparaisons de prix. Au moins une entreprise de ski pense que l'IA est une bonne nouvelle pour Wintersports.
«L'IA change la façon dont nous choisissons et réservons nos vacances et stimule plus de demande pour des activités de niche auparavant. Par exemple, alors que seulement environ 8% des adultes au Royaume-Uni ont fait des vacances en sports de neige, avec une énorme révision de 90% des choix de vacances et de la Fourniture de l'information nécessaire pour aider à faire du ski. a commenté.
L'enquête YouGov a révélé que des préoccupations restantes concernant la confidentialité et la précision des données, en particulier parmi les groupes d'âge plus âgés.
«La majorité de nos vacances au chalet de ski sont réservées en ligne, et nous utilisons de plus en plus l'IA pour aider les utilisateurs à trouver notre site et à aider à faire les bons choix de vacances de ski. Un grand pourcentage de nos invités a skié avec nous pendant de nombreuses années, mais cette saison, nous ne voyons pas une augmentation des réservations de la santé des jeunes et des skiers pour la première fois», qui ne peut être bien que pour l'industrie du ski, ainsi que pour la santé nationale », a condamné LAURA.
Dans l'ensemble, l'étude met en évidence un changement croissant des attitudes des consommateurs, ce qui suggère que les outils alimentés par l'IA deviennent une partie générale du processus de prise de décision de voyage, en particulier lorsqu'ils sont associés à une surveillance humaine et à une transparence claire.
