Une nouvelle entreprise de vacances qui se décrit comme « … un opérateur français de chalets et de locations saisonnières haut de gamme avec une approche hôtelière de l’expérience de vacances indépendantes » vise à élever les normes à tous les niveaux dans le secteur des voyages de ski.
Maxime Friess et Laurent Lacourt, fondateurs d’Emerald Stay, basés à Barcelone, estiment avoir repéré une opportunité sur le marché locatif, car ils ont tous deux été confrontés directement aux inefficacités de la location de résidences secondaires.
Ils ont commencé à explorer pourquoi l’équivalent d’une chaîne hôtelière moderne de marque n’existait pas pour les résidences privées, puis ont décidé de le faire avec Emerald Stay.
L’entreprise vise non seulement à offrir un hébergement fabuleux, mais aussi à rendre le parcours client fluide et efficace du début à la fin, avec un système de réservation simplifié qui profite à la fois aux clients et aux propriétaires.
L’entreprise s’est développée rapidement depuis sa création juste avant la pandémie et propose désormais une large gamme de chalets et d’appartements de luxe avec un portefeuille de plus de 200 propriétés, dans 3 pays. Rien qu’en France, Emerald propose un hébergement dans 21 stations françaises.
Plus tôt cette année, Emerald Stay « a accueilli Ski Verbier Exclusive dans sa famille » et proposera désormais de superbes chalets de luxe avec traiteur dans la station toujours populaire de Verbier en Suisse.
« Nous considérons que notre travail est d’être hôteliers et d’offrir la meilleure expérience client, en fournissant un service haut de gamme sans friction grâce à une compréhension approfondie de l’hôtellerie et en appliquant des innovations numériques », a déclaré Maxime Friess, PDG et co-fondateur d’Emerald Stay.
En 2022, Emerald Stay est devenue la première société hôtelière en Europe à être certifiée B-Corp, soulignant son approche pionnière en matière de responsabilité environnementale et sociale. Elle a également été reconnue comme entreprise accréditée « Great Place to Work » et « HappyAtWork » (ChooseMyCompany).
