L'accident survenu à la gare d'Astún a mobilisé les autorités publiques. En plus d'activer les ressources de santé et de secours dans tout l'Aragon, comme les hélicoptères du 112 et de la Garde civile, plusieurs fonctionnaires ont déménagé au centre d'hiver poursuivre l'évacuation sur le terrain.
Le président aragonais, Jorge Azcón, s'y est rendu peu après avoir pris connaissance de l'événement, accompagné du conseiller de la présidence, Roberto Bermúdez de Castro. « Tous les services nécessaires de la DGA travaillent à la prise en charge des personnes sinistrées et blessées », a-t-il précisé.
Le président du gouvernement espagnol, Pedro Sánchez, a proposé l'aide de l'administration générale de l'État. Il a été « choqué » par la nouvelle de l'accident survenu à la gare d'Astún. « J'ai parlé avec le président d'Aragon, Jorge Azcón, pour lui offrir tout le soutien du gouvernement », a-t-il déclaré sur son compte officiel X.
Le délégué du gouvernement en Aragon, Fernando Beltrán, est également en route vers la gare, où un hélicoptère de la Garde civile a été déployé et où tous les moyens du nord de l'Aragon sont prêts à intervenir lors de l'accident survenu sur une remontée mécanique.. « Très attentif aux blessés et aux personnes en attente d'évacuation »a-t-il déclaré.
« Après avoir appris un grave accident survenu dans un ascenseur à la gare d'Astún, nous nous sommes rendus sur place pour constater sur place le bilan des blessures et superviser les tâches de sauvetage et d'évacuation des personnes encore coincées ou victimes de ces chutes » Beltrán a déclaré.
Selon les informations dont il dispose, le bilan se situe actuellement autour de 14 ou 15 personnes gravement blessées, déjà transférées vers différents centres hospitaliers. Ce qu'il reste maintenant, a-t-il ajouté, c'est d'évacuer les personnes qui étaient encore piégées, pour lequel le Groupe de Secours et d'Intervention en Montagne de la Garde Civile a été mobilisé.