Rosa, de Saragosse, était à la cafétéria de la gare et attendait pour récupérer son fils, qui avait suivi un cours de ski. Vers 11h50, on nous annonce qu'un télésiège est tombé. D'après ce qu'elle a dit, elle avait pris cet ascenseur deux fois le matin et « Cela a fonctionné comme toujours, rien d'étrange. »
Comme beaucoup d’autres skieurs, après avoir récupéré l’enfant, il a préparé son matériel pour rentrer chez lui. Depuis le parking du centre sportif, les personnes venues passer une agréable journée sur les pistes se préparaient à entamer leur retour ; Certains pleuraient et beaucoup étaient découragés. Personne n'oubliera cette date.
Clara et Marta étaient en train de skier lorsqu'elles ont reçu un message sur leur téléphone portable d'une amie infirmière qui leur racontait ce qui s'était passé et leur disait qu'elles auraient probablement besoin de leur aide, puisqu'elles sont toutes les deux médecins. « Il m'a mis sur une moto et quand je suis arrivée, ils avaient déjà emmené beaucoup de gens qui restaient pendu », explique Marta, qui fréquente Astún depuis qu'elle est enfant. « La vérité est qu'il y avait beaucoup de gens qui aidaient, des employés des stations et des skieurs qui se trouvaient à proximité.», a-t-il ajouté.
Comme elle l'a dit, elle et Clara ont pris soin de personnes atteintes contusions musculaires, coups causés par les barres de chaise, blessures au visage, maux de dos…Les deux jeunes femmes ont souligné le déploiement immédiat des moyens d'urgence. De même, ils ont indiqué que l'ascenseur dans la zone du Canal Roya Il n'est pas accessible depuis un autre télésiège, ce qui rend son accès difficile. « Ils ont organisé un tri au niveau de la billetterie, avec des médecins et des infirmiers séparant les blessés légers et envoyant les autres à la clinique de la gare », a-t-il expliqué.
Bien que les causes de l'événement n'aient pas encore été signalées, le commentaire général des skieurs était, notamment basé sur l'image largement répandue de l'anneau tournant de la poulie supérieure, que la ligne de retour était devenue tendue et avait fouetté pour devenir accro à la borne. En conséquence, de nombreuses chaises suspendues au câble se sont balancées et se sont même retournées sur elles-mêmes.
À côté des escaliers qui relient le centre d'hiver à l'urbanisation, un groupe de jeunes de La Rioja se remettait de l'énorme frayeur. « Nous étions à Pastores et deux d'entre nous sont partis par Anayet, alors que nous allions monter « Ils nous ont dit que toutes les remontées mécaniques étaient arrêtées, sauf celle de Truchas », » a indiqué l’une des filles, qui utilise régulièrement ce complexe car « j’ai une maison ici ». Parmi son groupe d’amis, certains skiaient pour la première fois. « Et aussi. Ils ne nous ont pas donné d'informations sur ce qui se passait. et nous ne pouvions pas communiquer avec nos téléphones portables parce qu'ils ne fonctionnaient pas », a-t-il déclaré. Alors qu’ils étaient déjà regroupés, « ils nous ont dit qu'on enlevait les voitures, que les secours devaient entrer ; « Ils emmenaient les blessés dans des bateaux pour les emmener en hélicoptère. »
De nombreux membres des familles des skieurs sont venus à la station pour demander ce qui s'était passé et manifester leur intérêt pour leurs proches.
